Categorieën




Fietsvakshop Klant 10 10
Naam: KlantWoonplaats: OnbekendDatum: 20-03-2018
Prijs
 
9
Personeel
 
8
Kwaliteit
 
8
Communicatie
 
8
Snelheid/Levertijd
 
8
Betrouwbaarheid
 
8
Afspraken nakomen
 
8
Nazorg & Garantie
 
8
Kennis & Vakmanschap
 
8
Score:
10
Aankoop:

Fietsvakshop A Prima! Alles liep als verwacht Prima! Alles liep als verwacht 8 10
Naam: AWoonplaats: LeidenDatum: 19-03-2018
Prima! Alles liep als verwacht.
Prijs
 
8
Personeel
 
nvt
Kwaliteit
 
nvt
Communicatie
 
8
Snelheid/Levertijd
 
8
Betrouwbaarheid
 
8
Afspraken nakomen
 
nvt
Nazorg & Garantie
 
nvt
Kennis & Vakmanschap
 
nvt
Score:
8
Aankoop:

Fietsvakshop Klant zeer snelle afhandeling zeer snelle afhandeling 10 10
Naam: KlantWoonplaats: OnbekendDatum: 15-03-2018
zeer snelle afhandeling
Prijs
 
8
Personeel
 
nvt
Kwaliteit
 
10
Communicatie
 
9
Snelheid/Levertijd
 
10
Betrouwbaarheid
 
9
Afspraken nakomen
 
10
Nazorg & Garantie
 
nvt
Kennis & Vakmanschap
 
9
Score:
10
Aankoop:

Fietsvakshop Klant 10 10
Naam: KlantWoonplaats: OnbekendDatum: 15-03-2018
Prijs
 
10
Personeel
 
nvt
Kwaliteit
 
9
Communicatie
 
nvt
Snelheid/Levertijd
 
10
Betrouwbaarheid
 
nvt
Afspraken nakomen
 
10
Nazorg & Garantie
 
nvt
Kennis & Vakmanschap
 
nvt
Score:
10
Aankoop:

Fietsvakshop Klant Het pakketje was snel geleverd en alles was goed Het pakketje was snel geleverd en alles was goed 10 10
Naam: KlantWoonplaats: OnbekendDatum: 13-03-2018
Het pakketje was snel geleverd en alles was goed.
Het lijkt niet mogelijk te zijn om een brievenbuspakketje te laten versturen. Dat zou voor kleine/platte onderdelen wel fijn zijn want dat scheelt verzendkosten. De remkabel leek mij plat genoeg voor een brievenbuspakje maar het kwam in een best grote doos aan.
Prijs
 
8
Personeel
 
nvt
Kwaliteit
 
9
Communicatie
 
nvt
Snelheid/Levertijd
 
10
Betrouwbaarheid
 
10
Afspraken nakomen
 
10
Nazorg & Garantie
 
nvt
Kennis & Vakmanschap
 
nvt
Score:
10
Aankoop: Remkabelset (compleet)

Fietsvakshop Paul Levering was niet compleet dit is netjes en klantvriendelijk opgelost Levering was niet compleet dit is netjes en klantvriendelijk opgelost 9 10
Naam: PaulWoonplaats: OnbekendDatum: 16-02-2018
Levering was niet compleet dit is netjes en klantvriendelijk opgelost
Controle van de verzending voor versturen. Als de verzending niet compleet is een briefje (backorder) toevoegen.
Prijs
 
9
Personeel
 
10
Kwaliteit
 
8
Communicatie
 
10
Snelheid/Levertijd
 
9
Betrouwbaarheid
 
7
Afspraken nakomen
 
9
Nazorg & Garantie
 
10
Kennis & Vakmanschap
 
8
Score:
9
Aankoop: producten voor ATB

Fietsvakshop van Steen 6 10
Naam: van SteenWoonplaats: OosterhoutDatum: 26-02-2018
Bezorger DHL legt het pakketje voor in de tuin. Vervolgens een briefje in de bus waar het ligt terwijl elke voorbijganger dit pakket zo mee kan nemen. Dit kan echt niet.
Prijs
 
8
Personeel
 
nvt
Kwaliteit
 
8
Communicatie
 
nvt
Snelheid/Levertijd
 
1
Betrouwbaarheid
 
1
Afspraken nakomen
 
nvt
Nazorg & Garantie
 
nvt
Kennis & Vakmanschap
 
nvt
Score:
6
Aankoop:

Fietsvakshop Jac 10 10
Naam: JacWoonplaats: PurmerendDatum: 25-01-2018
Prijs
 
9
Personeel
 
nvt
Kwaliteit
 
9
Communicatie
 
nvt
Snelheid/Levertijd
 
10
Betrouwbaarheid
 
nvt
Afspraken nakomen
 
10
Nazorg & Garantie
 
nvt
Kennis & Vakmanschap
 
nvt
Score:
10
Aankoop:

Fietsvakshop Klant 10 10
Naam: KlantWoonplaats: OnbekendDatum: 21-01-2018
Prijs
 
10
Personeel
 
nvt
Kwaliteit
 
10
Communicatie
 
10
Snelheid/Levertijd
 
10
Betrouwbaarheid
 
nvt
Afspraken nakomen
 
10
Nazorg & Garantie
 
nvt
Kennis & Vakmanschap
 
nvt
Score:
10
Aankoop:

Fietsvakshop Marcel 8 10
Naam: MarcelWoonplaats: AmstelveenDatum: 20-01-2018
Prijs
 
7
Personeel
 
nvt
Kwaliteit
 
10
Communicatie
 
nvt
Snelheid/Levertijd
 
8
Betrouwbaarheid
 
nvt
Afspraken nakomen
 
nvt
Nazorg & Garantie
 
nvt
Kennis & Vakmanschap
 
nvt
Score:
8
Aankoop: Vateye Volt300 fietskoplamp